本日は、広島県廿日市市のお客様からの依頼です。DELL Inspiron 710mに内蔵されている無線LANでのインターネットが出来ないとの事で、訪問。
パソコン起動後、画面上にワイヤレス ユーティリティのエラーが表示される・・・。
お客様が、別でインストールされたクライアントマネージャーと競合している為、動作しないとのエラー。で、内蔵無線LANでしか使わないとの事で、クライアントマネージャーをアンインストール。アンインストール後、パソコンの再起動。
削除後は、エラー表示されなくなり、標準のワイヤレス ユーティリティで無線ルータに接続。しかし、うまく繋がらない(;´д⊂)
一度、内蔵無線LANドライバ・ユーティリティ関連を全てアンインストールして、パソコン購入時に付いてくるドライバCDから無線ユーティリティをインストール。
再起動後、正常に内蔵無線LANでのインターネットが出来るようになりました。ドライバが破損していたようです。
接続出来ない状態で、2年近く放置されていたようです・・・。むぅ～
