パソコンサポートの最近のブログ記事

本日は、広島市西区己斐のお客様からの依頼です。無線LANでの接続が不安定で、繋がってもすぐに切れるとの事で訪問。

ルータやパソコンの設定は、業者の方にしてもらった様です。その際に、パソコンの無線LANドライバが壊れていたので、入れ直してもらったとの事。

症状は、パソコン起動後2分前後で無線LANの接続が切れたままの状態。

一度無線ルータにログインして、セキュリティを確認。暗号方式は、WPA-TKIP。この暗号方式を変更。ルータを再起動させて、パソコンも一度電源OFF。

起動後、ルータに設定した暗号キーをパソコンに登録。

暗号キー変更後は、安定して繋がるようになりました。同じ様な症状でお悩みの方は、一度暗号キーの種類を変更してみてください。

本日は、広島市安佐北区のお客様からの依頼です。先日ま起動していたのに、今日になってまったく起動しなくなった。との事で、訪問。

症状を確認してみると、パソコンの電源は入るが、BIOSが立ち上がらない状態。ディスプレイも真っ暗のまま。

調べた結果、原因はメモリでした。

手持ちのメモリと交換後は、正常にBIOSが立ち上がり、Windowsが起動するようになりました。

取り外したメモリを持ち帰り調べてみると、片方は認識せず。もう片方にはエラーが大量・・・。両方とも、破損していたようです。

広島県廿日市市のお客様からの依頼です。5年間撮り貯めした写真データを、誤って削除してしまった。復元して欲しいとの事で、訪問。

画像データのファイル名は、デジカメで出力される連番の状態でパソコンの中に取り込んでいたとの事で、検索してみると、出てくる出てくる！！

デジカメ3台分の連番ファイルを別々のフォルダに復元。

写真データ数約2000枚。容量にして、約3.2GB。削除されてスグだった事もあって、全ての写真データを復元。

諦めていた、大切な思い出が元通りになり、一安心されていました。

本日は、広島県廿日市市のお客様からの依頼です。DELL Inspiron 710mに内蔵されている無線LANでのインターネットが出来ないとの事で、訪問。

パソコン起動後、画面上にワイヤレス　ユーティリティのエラーが表示される・・・。

お客様が、別でインストールされたクライアントマネージャーと競合している為、動作しないとのエラー。で、内蔵無線LANでしか使わないとの事で、クライアントマネージャーをアンインストール。アンインストール後、パソコンの再起動。

削除後は、エラー表示されなくなり、標準のワイヤレス　ユーティリティで無線ルータに接続。しかし、うまく繋がらない(;´д⊂)

一度、内蔵無線LANドライバ・ユーティリティ関連を全てアンインストールして、パソコン購入時に付いてくるドライバCDから無線ユーティリティをインストール。

再起動後、正常に内蔵無線LANでのインターネットが出来るようになりました。ドライバが破損していたようです。

接続出来ない状態で、2年近く放置されていたようです・・・。むぅ～

こんばんは。安佐北区・安佐南区で新型インフルエンザが流行っているようです。気を付けないと・・・。

本日は、広島市西区三篠町のお客様からの依頼です。Windows起動中に、青い画面になって起動しないとの事で、訪問。

確認してみると、ブルースクリーンになりSTOP: 0x00000050と表示されている。どうやら、メモリに不具合があるようで、手持ちのmemotestでエラーが無いかチェック。

memotest開始と同時に、大量のエラーが・・・。メモリが破損してしまったようですね～。

256MB×4枚　合計1GB　この内の2枚が破損していました。破損したメモリを取り除き、再度パソコンを起動させると、正常に起動するようになりました。

しかし、1GBから512MBになったためパソコンの起動が・・・。後日、代わりのメモリを持って再訪問！！